1. Wie is Equi Deal?
Equi Deal is een handelsnaam en online dienst van RJS Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42090120. Contact verloopt via de Equi Deal-klantenservice.
2. De rol van het platform
Equi Deal brengt kopers en verkopers van ruitersportartikelen met elkaar in contact. Tenzij Equi Deal uitdrukkelijk zelf als verkoper wordt genoemd, is Equi Deal geen partij bij de koopovereenkomst. De koop ontstaat rechtstreeks tussen koper en verkoper. De verkoper is verantwoordelijk voor het artikel, de beschrijving, de prijs, levering en naleving van toepasselijke consumentenregels.
Koop je van een particulier, dan gelden wettelijke consumentenrechten zoals veertien dagen bedenktijd meestal niet. Koopt een consument van een zakelijke verkoper, dan gelden de dwingende consumentenrechten wel.
3. Account en toegang
Voor verkopen, favorieten en berichten kan een account nodig zijn. Je verstrekt juiste gegevens, beveiligt je toegang en gebruikt geen account van iemand anders. Gebruikers moeten minimaal 18 jaar zijn, of handelen met aantoonbare toestemming en onder verantwoordelijkheid van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
4. Advertenties
Een verkoper plaatst alleen artikelen waarvan hij of zij eigenaar is of die hij of zij bevoegd mag verkopen. De advertentie moet volledig, actueel en eerlijk zijn. Vermeld minstens merk, maat, staat, bekende schade, reparaties, ontbrekende onderdelen en relevante veiligheidsinformatie. Foto’s moeten het werkelijke artikel tonen en mogen geen rechten van anderen schenden.
5. Particuliere en zakelijke verkopers
Wie handelt vanuit beroep of bedrijf moet zich als zakelijke verkoper bekendmaken en alle wettelijk verplichte bedrijfs- en consumenteninformatie verstrekken. Equi Deal mag bewijs van identiteit, adres, bankrekening en handelsregistratie opvragen en een zakelijke verkoper pas toelaten nadat deze gegevens zijn gecontroleerd. Het verbergen van een zakelijke status is niet toegestaan.
6. Prijs, betaling en verzending
De verkoper bepaalt de artikelprijs. Eventuele platform-, betaal- en verzendkosten worden vóór een toekomstige betaalopdracht duidelijk getoond. Geïntegreerde betaling en verzending zijn bij publicatie van deze voorwaarden nog niet actief. Tot activering maken gebruikers onderling afspraken en houdt Equi Deal geen geld voor hen vast. Zodra betaal- of verzendpartners worden toegevoegd, worden hun voorwaarden en de toepasselijke kopersbescherming vóór gebruik getoond.
7. Koop, levering en herroeping
Koper en verkoper spreken levering, verzendrisico en betaling duidelijk af. Bij koop van een zakelijke verkoper heeft een consument in beginsel veertien dagen bedenktijd bij koop op afstand, naast rechten bij een gebrekkig product. Uitzonderingen kunnen wettelijk gelden. Bij particuliere verkoop bestaat geen automatisch herroepingsrecht, tenzij partijen dat zelf afspreken.
8. Gedrag en communicatie
Bedreiging, discriminatie, intimidatie, fraude, spam, omzeiling van veiligheidsmaatregelen en misbruik van persoonsgegevens zijn verboden. Gebruik berichten uitsluitend voor een concrete advertentie of transactie. Deel niet meer persoonsgegevens dan nodig.
9. Moderatie en maatregelen
Equi Deal mag advertenties onderzoeken, beperken of verwijderen en accounts waarschuwen, schorsen of beëindigen bij vermoedelijke overtreding, fraude, veiligheidsrisico’s of een wettelijke verplichting. Waar passend lichten we de gebruiker in over de reden en mogelijkheid tot bezwaar. Illegale inhoud kan aan bevoegde instanties worden gemeld.
10. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid
Equi Deal spant zich in voor een bruikbare en veilige dienst, maar garandeert niet dat ieder artikel, iedere gebruiker of externe dienst foutloos, beschikbaar of betrouwbaar is. Equi Deal is niet aansprakelijk voor de uitvoering van een koop tussen gebruikers, behalve voor zover schade rechtstreeks is veroorzaakt door een toerekenbare tekortkoming van Equi Deal en aansprakelijkheid wettelijk niet mag worden uitgesloten. Niets in deze voorwaarden beperkt dwingende consumentenrechten of aansprakelijkheid die volgens de wet niet kan worden beperkt.
11. Intellectuele eigendom
De gebruiker behoudt rechten op eigen foto’s en teksten en geeft Equi Deal een niet-exclusief, wereldwijd en kosteloos gebruiksrecht voor zover nodig om de advertentie te tonen, technisch te verwerken en te promoten. Dit recht eindigt na verwijdering, behoudens back-ups, bewijs en wettelijke bewaarplichten.
12. Klachten, wijzigingen en recht
Klachten en bezwaren kunnen per e-mail worden ingediend en worden zo snel mogelijk behandeld. Equi Deal mag deze voorwaarden wijzigen wanneer de dienst, partners of wetgeving veranderen. Materiële wijzigingen worden duidelijk bekendgemaakt. Nederlands recht is van toepassing. Een consument behoudt de bescherming van dwingend recht en kan een geschil voorleggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Stuur je vraag veilig via de Equi Deal-klantenservice. Je ontvangt direct een ticketnummer.